El Procedimiento de Restitución

Evolución de su Expediente de Reclamación

Desde la interposición de la reclamación hasta los requerimientos bancarios, custodia segregada y liquidación final: conozca cada fase del procedimiento.

Fase 01
Formulario de Admisión Guiado

Comunicación del Fraude

Duración aprox. 10 Minutos

Comunicación del Fraude

Detalle lo sucedido, incluyendo fechas, métodos de pago empleados y justificantes, correos o conversaciones mantenidas con los defraudadores. Jamás solicitamos claves de acceso ni contraseñas personales.

Nuestro formulario guiado le asiste paso a paso en cada requerimiento
Genera su número personal de seguimiento de expediente (ej. REF-2026-89412)
Proporciona una lista inmediata de actuaciones urgentes recomendadas
Fase 02
Asignación de Oficial de Caso

Investigación y Requerimiento Bancario

Primeras 24–72 Horas

Investigación y Requerimiento Bancario

Su oficial de caso asignado audita la documentación probatoria, rastrea el destino de los capitales transferidos y emite requerimientos formales de revocación bancaria (SWIFT MT199) o notificaciones de bloqueo a las entidades perceptoras.

Comunicación pericial directa con los departamentos de prevención del fraude de bancos y exchanges
Actualizaciones periódicas de estado registradas directamente en su área de cliente
Preparación del expediente probatorio para autoridades judiciales y mesas de arbitraje
Fase 03
Cuenta en Depósito Fiduciario Independiente

Fondos Recuperados en Custodia Segregada

Custodia Segregada y Segura

Fondos Recuperados en Custodia Segregada

Una vez inmovilizados y restituidos los activos, estos son ingresados en una cuenta de custodia legal independiente bajo FGD protected. Esto garantiza que los fondos permanezcan plenamente protegidos e inalterables durante la resolución final de la liquidación.

Depositados en una cuenta fiduciaria segregada para su máxima garantía
Certificado formal de liquidación emitido para su constancia documental
Notificación telemática inmediata en el momento de la confirmación del abono
Fase 04
Transferencia Bancaria Directa

Abono en su Entidad Bancaria Personal

Liquidación Directa

Abono en su Entidad Bancaria Personal

Una vez autorizada la restitución, accede a su área de cliente y ordena la transferencia bancaria directa a su cuenta personal verificada. Sin comisiones previas de liberación ni costes imprevistos.

Transferencia directa a su cuenta bancaria personal debidamente acreditada
Emisión del certificado de cierre y justificante de liquidación definitivo
Asistencia pericial dedicada durante la tramitación de la transferencia

¿Preparado para Iniciar la Fase 01?

Comunique los hechos hoy para generar su número de expediente y recibir su guía pericial personalizada.